Kopilot Koçluk İzinsiz Kart Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kopilot Koçluk’tan öğrenci koçluğu hizmeti için 1 aylık paket satın aldım. Ancak hizmetten beklediğim faydayı göremedim. Daha da önemlisi, onayım olmadan kart bilgilerim kayıt edilerek Eylül, Ağustos ve Ekim aylarında her ay 2.799₺ olmak üzere toplamda üç kez ücret çekilmiş. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve kartımdan izinsiz para çekilmesi kesinlikle kabul edilemez.

Kartımdan yapılan bu işlemleri fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirdim. Ayrıca, müşteri numaramı veya fatura bilgilerimi ekran görüntüsü olarak iletebilirim. Kopilot Koçluk ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu işlemlerin otomatik olarak yenilenmesi ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle ücret iadesi ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluyla da şikayet başlatacağımı belirtmek isterim. Bu tür uygulamaların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.