Blok Takı Gelen Ürün Hem Kırık Hem Yine Eksik Çıktı

Bloktaki’den pembe gri kuğulu kolye siparişi verdim, ürün 2 günde elime ulaştı ancak ilk gelen ürün yanlış ve eksikti. Firma sözde düzeltme yapıp yeniden gönderim yaptı, bu kez gelen ürün ise hem kırık hem yine eksik çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece “üst birime aktardım” deniliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İki kez yanlış ve sorunlu ürün göndermelerine rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.

Bloktaki’den doğru ve sağlam bir şekilde yeni ürün gönderimi talep ediyorum.