to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından Aldığım Dudak Kreminde Kil Parçası Tespit Edildi
17.30 suları civarında Kayseri Forum Kayseri AVM içerisindeki Gratis mağazasından Blistex Lip Infusions 3,7 gram dudak kremi satın aldım. Ürünü ilk kez açtığım anda, dudak kreminin üzerinde küçük bir kil parçası olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmadım. Ürünün içinde bu şekilde yabancı bir madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Satın alıma ait fişim elimde mevcuttur. Hem markanın hem de mağazanın bu durumu incelemesini ve ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak aynı durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici güvenliği ve ürün kalitesi bizim için en öncelikli konudur. İlgili durumu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına, ürününüzle birlikte bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Lütfen fişiniz ve ürün bilgileri ile birlikte e-posta gönderiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek ürün değişimi ve gerekli aksiyonları sağlayacaktır. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür eder, konuyu titizlikle ele alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blistex Türkiye
