Blessed Sitesinden Siparişim Gönderilmedi

7 Ağustos'ta Blessedcomtr adlı internet sitesinden Air Jordan 1 High Zoom Racer Blue - 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #34157’dir. Ödemeyi 2.199,80 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Teslimat adresim İzmir/Seferihisar’dır.

Siparişimden bu yana tarafıma yalnızca “kargo yolda, bekleyin” şeklinde geçiştiren mesajlar iletildi. Ne kargo firmasının adı ne de takip numarası tarafıma verilmedi. WhatsApp, Instagram ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım; ya hiç yanıt alamadım ya da geçiştirildim. Ürünü iptal edip iade talep ettiğimde ise tamamen yanıtsız bırakıldım. SMS ile de ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Telefon ile arama yapmadım.

Bu süreçte herhangi bir garanti, iade veya mesafeli satış sözleşmesiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve genellikle bu tarz sitelerden alışveriş yaparım, fakat böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.