to read complaints and reviews, or file yours. 
Blaupunkt ccleaner 25.9V dikey süpürgeyi 1-2 Aralık 2023 tarihinde Hakkari Şemdinli'deki BİM marketten yaklaşık 3000 TL'ye satın aldım. Şu anda Adana Yüreğir'de yaşıyorum. Süpürgenin hepa filtresi kullanılamaz hale geldi ve birkaç aydır yedek filtre bulamıyorum. İnternette ve mağazalarda filtreye ulaşmak mümkün olmadı.
Filtre olmadığı için süpürgeyi kullanmakta zorlanıyorum; motor sürekli toz topluyor ve bu durum cihazın daha fazla arızalanmasına yol açıyor. Zaten süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşadım, ancak idareli şekilde kullanmaya çalışıyorum. Garanti belgesi ve fatura elimde değil, fakat ürünü aktif olarak kullanıyorum ve yeni bir hepa filtreye acil olarak ihtiyacım var.
Blaupunkt veya ilgili satıcıdan hepa filtre temini konusunda yardımcı olmalarını ve yedek parça tedarikiyle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Aralık 2023 tarihinde Hakkari Şemdinli BİM mağazasından aldığım Blaupunkt a30 t dikey süpürgemin motorundan yaklaşık 3 aydır yüksek ses geliyor ve makine düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünün garantisi henüz dolmadı, ancak garanti belgesini kaybettim. Fişim de mevcut değil. Sorun, makineyi her açtığımda başlıyor ve sürekli devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, farklı tamircilere danıştım fakat Alman markası olduğu için yedek parça bulmanın zor olduğu ve tamir ücretinin neredeyse yeni süpürge fiyatına denk geldiği söylendi.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 Aralık ayında BİM’den satın aldığım Blaupunkt Vacuum ccleaner 25.9V model süpürgemin Hepa filtresini hiçbir yerde bulamıyorum. İnternetten araştırmama rağmen yedek filtreye ulaşamadım. Filtre olmadığı için cihazın motoru toz topluyor ve her kullanımda sürekli arıza veriyor. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu biliyorum ancak garanti belgem elimde yok. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve yedek filtrenin temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, bir süredir kullandığım Blaupunkt dikey süpürgenin HEPA filtresi kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bekletiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Nereden temin edeceğimi bilmiyorum. Lütfen yardımcı olmanızı bekliyorum. Kolay gelsin, iyi çalışmalar.
Blaupunkt A16 şarjlı dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıl kullanımın ardından süpürgenin filtresi yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır yeni filtre temin edebilmek için defalarca Blaupunkt müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda stokta olmadığını, gelince bana haber verileceğini söylediler, fak...
Yorumlar