to read complaints and reviews, or file yours.Borudaki Kırılan Parçanın Yedek Parça Temin Edilememesi Mağduriyet Yaratıyor
Blaupunkt a16 Vacumaster dik süpürgemin borusundaki bükülme parçasında bulunan tırnak kırıldı ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sadece bu parçanın değişmesi yeterli olmasına rağmen yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle iletişime geçtiğimde böyle bir servis veya parça temini olmadığını söylediler. Satın aldığım ürünün parçasına ulaşamamak ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Blaupunkt markasından, süpürgenin borusundaki kırılan bükülme parçasının tedarik edilerek ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesini ve ürünümü tekrar kullanılabilir hale getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
