to read complaints and reviews, or file yours. 
Plank Punt marka 50 inç 4K televizyonu yaklaşık bir yıl önce Tunceli’deki Boş mağazasından 22 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli donuyor, kitleniyor ve hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. Her seferinde fişi söküp takarak geçici olarak kullanmak zorunda kalıyorum, bu da artık katlanılmaz bir hal aldı.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri eksiksiz olduğu halde Tunceli’de yetkili servis olmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Satın aldığım mağazaya defalarca durumu ilettim ancak “burada servis yok” denilerek yardımcı olunmadı ve açıkçası başımdan savıldım. Müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için sorunumu resmi bir kanaldan iletme imkanı bulamıyorum.
Yeni alınmış, garanti kapsamındaki bir televizyonu her gün fiş çekip takarak kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Tunceli’den alınabilecek şekilde yetkili servis yönlendirilmesini, ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Artık bu mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Onvo 43 inç Smart TV’mde panel arızası oluştu ve yetkili servis gelip ürünü aldı. Servis fişi numaram: 826584. O tarihten bu yana, yaklaşık 10 gündür televizyonumdan haber alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim, her defasında stokta pa...
2021 yılında Vestel markalı 50u9500 50” 4K Smart televizyon satın aldım. Cihaz daha garanti süresi devam ederken iki defa panel arızası verdi ve paneli değiştirildi. Garantisi 2024 yılında bitti, ancak 25.11.2025 tarihinde televizyon hiçbir darbe, kullanıcı hatası olmadan yine panel arızası verdi. ...
Kasım 2022’de İstanbul Bağcılar’daki bir bayiden yaklaşık 8000 TL ödeyerek Arçelik 50 inç televizyon satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyonumda önce donma sorunu yaşadım, ardından ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve panel arızası oluştu. Bu süreçte iki defa donma, bir defa da panel arızası n...
2022 yılı Aralık ayında internet üzerinden 43 inç Onvo marka TV satın aldım. Kurulumu yapmak için Onvo TV servisini aradım ve ücret karşılığı kurulumu yapıldı. TV çalışırken donma yapıyor ve kumandadan müdahale edemiyorum, devamında ses var, ancak ekran siyahlaşıyor. Elektrik fişini çekip taktığımda...
Yorumlar