Garanti Kapsamındaki Duş Setinde Ciddi Arıza Ve İletişim Sorunu

Geçen sene Trendyol üzerinden aldığım Blackfit Siyah Robot Tepe Duş Seti Mix Siyah Banyo Lavabo Bataryası Seti (Sipariş No: 9340798879) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 3 hafta sorunsuz kullanabildim. Sonrasında musluktan su kaçırmaya başladı ve zamanla tüm fonksiyonları bozuldu. Şu anda ürünün hiçbir fonksiyonu çalışmıyor ve her kullanımda sorunlar daha da arttı.
Ürünüm hâlen garanti kapsamındadır ve yaklaşık 1 yıl daha garantisi mevcuttur. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Blackfit ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul Arnavutköy.
Markadan en kısa sürede çözüm bekliyorum.









