Black Pearl Tekne Turu Hem Personel Davranışları Hem De Verilen Hizmetten Son Derece Rahatsız Oldum

18.08.2026 tarihinde Fethiye çıkışlı Black pearl tekne turuna katıldım ve hem personel davranışları hem de verilen hizmetten son derece rahatsız oldum. Kalkış esnasında bir yolcuyu iskelede görmelerine rağmen tekne onu almadan ayrıldı, bu yolcu daha sonra başka bir tekneyle geldi. Personellere neden beklemediklerini sorduğumuzda, son derece saygısız bir üslupla “erken gelseydin” şeklinde cevap verdiler.

Teknede ortada duran, mikrofon kullanan, kısa boylu, esmer, seyrek saçlı bir personel, animasyon adı altında özellikle yabancı kadın turistlere yönelik uygunsuz ve rahatsız edici davranışlarda bulundu. Aynı personel, Türk erkek misafirlere sürekli “gözümüz üzerinizde” gibi ifadelerle tehditkar bir tavır sergiledi ve kendimizi adeta cezaevinde gibi hissettik. Ayrıca yabancı turistler anlamaz diye “m*l, s*lak bunlar” gibi ağır ve hakaret içeren ifadeler kullandı.

Tur sırasında verilen yemekler de oldukça kötüydü. Garsonlar, alkol ve yiyecek–içecek satmak için müşterileri zorlar şekilde yaklaşıyor, bu tutumlarıyla ciddi bir rahatsızlık oluşturuyorlardı. Personel, yabancı turistler için “onlar döviz getiriyor, siz ne getiriyorsunuz” diyerek hem ayrımcı hem de küçük düşürücü sözler söyledi. Bunun yanında, sık sık sahil güvenliği aramakla, bizi daha gelmeden tekneden atmakla ilgili tehdit içeren söylemlerde bulundular.

Bu turda hem saygı, hem hizmet kalitesi, hem de müşteri güveni açısından ciddi sorunlar yaşadım. Personelin bu tavırlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve bu tarz davranışların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.