to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
16 Haziran’da www.blackfashion.com.tr üzerinden 36481 numaralı siparişi verdim ve 5.249,60 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dünden beri Black Fashion’ın WhatsApp hattına defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma da cevap verilmedi. Ne sipariş durumumla ilgili bilgi veriliyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 5.249,60 TL tutarın kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz
