Black&Decker Şarjlı Süpürge Başlığı Arızası
3 Mart 2023'te Black&Decker bhfev362d-qw 36v kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. 22.06.2023 günü süpürge başlığındaki döner fırçanın dönmediğini fark ettim. Yetkili servis ems elektrik'i aradım. Kayış kopması yaşanmış olabileceğini, sorunun genel olarak fırçanın halı vb. Saçaklarına dolanmasından kaynaklandığını, garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. 340 TL ücretinin olduğunu söylediler.







Aynı sorunu yaşadık başlık dönmüyor. Aşınma kaynaklıymış ve başlık garanti kapsamında değilmiş. Yani firma 1 yıl dayanmayacak süpürge yapacak sonra başlık garanti kapsamında değil diye her yıl ücret alacak. Komik olan kullanıcı hatası olmasa bile parçanın garanti kapsamı dışında olduğu sorunu.