BlaBlaCar Sürücüsü Planlanan Saatten Erken Çıktı Ve Güveni Sarstı

6 Haziran 2026 tarihli, İstanbul İncirli Metro durağından saat 08.00’de kalkması gereken BlaBlaCar yolculuğumuz için sürücü n**** rezervasyonumuzu onaylamıştı. Yolculuk uygulamada net şekilde 08.00 kalkışlı görünüyordu ve biz de tüm planımızı bu saate göre yaptık. Ancak sürücü sabah 07.07’de “Geldiniz mi? ” şeklinde mesaj attı, buna rağmen sistemde 08.00 kalkış bilgisi yer aldığı için hareket saatine göre yola çıktık.

Saat 08.00 kalkışa güvenerek çıktığımız yolda, 07.41’de buluşma noktasına ulaştığımızda sürücünün bizi almadan hareket ettiğini öğrendik. Yani 08.00 olarak ilan edilen yolculuk, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok daha erken başlatılmıştı. Onaylanmış rezervasyonumuza rağmen ne bir telefon ile arandık ne de makul bir bekleme süresi tanındı.

Bu sorumsuz davranış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İki kişi için 700 TL’ye anlaşmıştık, sonrasında başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık ve yaklaşık 500 TL civarında ek fark ödedik. Gecikme ve yaşanan aksaklık sebebiyle tüm planlarımız altüst oldu; sadece yolculuk saatimiz değil, gün içindeki programımız da kaydı. Ancak asıl sorun para değil, kaybettiğimiz zaman ve hem sürücüye hem de BlaBlaCar platformuna duyduğumuz güvenin zedelenmesi oldu. İnsanlar uygulamada belirtilen saatlere güvenerek hareket ediyor; 08.00 kalkış ilan edip yolcuları beklemeden erken hareket etmek kabul edilebilir bir durum değildir ve platformun güvenilirliğine ciddi zarar veriyor.

BlaBlaCar’ın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, sürücü n**** hakkında işlem başlatmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.