Yanıltıcı Şikayet Nedeniyle Hesabım Haksız Yerine Askıya Alındı

BlaBlaCar uygulamasında sürücü olarak 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy kalkışlı, Bursa Otogar varışlı bir yolculuk ilanı açtım. Bu ilan üzerinden iki ayrı yolcu ile mesajlaştık ancak aracım arızalandığı için yolculuk gerçekleşmedi. Yolcularla henüz kesin olarak “kesin gideceğiz” şeklinde netleştirilmiş bir anlaşma da yapmamıştık.

Daha sonra yolculardan birinin BlaBlaCar’a benim hakkımda uygunsuz, argo ve kültür seviyesi düşük ifadeler kullandığıma dair asılsız bir şikayette bulunduğunu öğrendim. Bu iddialar tamamen iftiradır. Buna rağmen sistem, konuyu detaylı araştırmadan ve bana ne söylendiğini, ne iddia edildiğini açıkça belirtmeden yolcuyu haklı bulup hesabımı askıya aldı. 21 Ocak 2026 günü saat 11 civarında hesabımın askıya alındığını gördüm.

BlaBlaCar’ın, sürücüleri bu kadar kolay bir şekilde zan altında bırakıp, iftiraya maruz kalan masum kullanıcıları savunmasız bırakmasından son derece rahatsızım. Hiçbir somut kanıt ve açıklama sunulmadan, neyle suçlandığım bile net bir şekilde belirtilmeden, sadece bir yolcunun beyanı üzerinden hesabımın kapatılması beni hem mağdur etmiş hem de manevi olarak yıpratmıştır.

Hakkımdaki bu asılsız şikayetin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerçek durumun ortaya çıkarılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle gerekirse maddi ve manevi haklarımı talep edeceğimi belirtmek istiyorum.