Hızlı Teslimat Seçeneği Olmasına Rağmen Kargo Bilgilendirmesi Yok, Siparişim Gecikti


Bky Luxury üzerinden 2 gün önce bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram WEB23841QAR. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor ve ürünüm henüz kargoya verilmedi.
Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim, ancak kargo süreci ve tahmini teslimat tarihi ile ilgili net bir bilgilendirme almak istiyorum. Mümkünse siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Bky Luxury’nin Shopier sayfası üzerinden 21 Ocak’ta kıyafet siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu, mailime de onay mesajı geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...
15.01.2026 tarihinde Bky Luxury üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 311519265 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağme...


29 Eylül tarihinde Bky Luxury firmasından İstanbul içi teslimat vaadiyle iki adet t-shirt siparişi verdim. 1 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca Instagram üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve müşteri hizmet...
Yorumlar