Model Değişikliği İçin Açık Talimat İstiyorum
Bky Luxury’den iki gün önce internet üzerinden bir takım siparişi verdim. Gelen ürünü farklı bir modelle değiştirmek istiyorum ancak site üzerinden veya açıklamalarda bu değişimin nasıl yapılacağı ile ilgili net bir bilgi bulamıyorum.
Sipariş numaram WEB98321QAR. Aynı fiyat aralığında bir model değişimi yapmak ve bu işlemin ek bir kargo ücreti yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin adımlarını, ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiğini ve tarafıma nasıl dönüş yapılacağını açık ve net bir şekilde iletmenizi rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Sessiz
Bky Luxury’den Shopier üzerinden Calvin Klein marka bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 479000380). Ancak bana farklı bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra hem ücret iadesi hem de doğru ürünle değişim yapılması taleplerimi iletmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmam...
Bky Luxury Değişim Sorunu
Bky Luxury’den bir t-shirt sipariş ettim ancak bana hem farklı model hem de farklı beden bir ürün gönderdiler. Durumu bildirmek için hem mesaj attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca dükkanlarının konumunu da kesinlikle paylaşmıyorlar. Sipariş bilgi...
Bky Luxury Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık
15.01.2026 tarihinde Bky Luxury üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 311519265 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağme...
Ödeme Çekildi, Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Bky Luxury’nin Shopier sayfası üzerinden 21 Ocak’ta kıyafet siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu, mailime de onay mesajı geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Yorumlar