Bkmkitap Siparişim Gelmedi, Çağrı Merkezi Çalışmıyor!


Merhaba, ben Bkmkitap.com sitesinden 7 adet kitap ve bir matara aldım. Benden 1564.88 TL para çekildi fakat siparişlerim gözükmüyor ve site böyle bir siparişiniz yok diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, cevap vermediler. Bkmkitap.com destek bölümüne yazdım, yine cevap alamadım. Benden 1564.88 TL çekildi ve çok mağdur oldum. Lütfen yardımcı olun.


Bkmkitap'tan 7 adet kitap siparişi vermiştim 4 gün oldu halen yollamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde müşteri temsilcisi çıkmıyor. WhatsApp hatlarından yazdım müşteri hizmetlerini arayın diyor. Eğitimim için gerekli olan kitaplarım gelmediği için çok mağdur kaldım. Halen siparişini...

11 Ocak'ta Bkmkitap'tan kitap siparişi oluşturdum. Herhangi bir sipariş mesajı kargoya verildi bilgisi vs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaranızın üzerine sipariş yok yardımcı olamıyoruz mail atın dediler. Hesabımdan 600 küsur lira bir para çekildi ama ne kitap var ortada ne sipariş ne d...

9 Ekim tarihinde Bkmkitap sitesinden vermiş olduğum siparişim 1 hafta oldu ama hala ses seda yok. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Israrla müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum bana dönüş yapan da yok. Başka cep telefonu üzerinden de aramayı denedim, açan asla yok. Çok sorumsuz bir firma, be...

01.10.2023 tarihinde bkmkitap.com dan dört adet kitap sipariş ettim. Bugün 15 gün oldu fakat kitaplarım gelmedi. Hala sipariş hazırlanıyor, yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap alamıyorum. Saatlerce bekliyorum ama bir muhatap yok. Ders çalışacağım, çalışamıyorum. Bu nasıl bir sistem. İnsan ...
Yorumlar