to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce BKM Kitap üzerinden TS070927597903 numaralı siparişimle toplam 1822 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak hem BKM Kitap’ı hem de kargo firmasını aradım. BKM Kitap yetkilileri, siparişimin kargoya hazır olduğunu ve kargo şirketinin ürünü teslim almasını beklediklerini belirtiyor. Kargo şirketi ise, BKM Kitap’ın kargoyu henüz kendilerine ulaştırmadığını söylüyor. Bu şekilde mağdur edildim ve kitaplarımın gönderilmesini bekliyorum.
Siparişimin Kayseri Melikgazi adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve kitaplarımın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
1 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan ts011027916978 numaralı ve toplam 3.096 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde 13 ürün bulunuyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tedarik edilmeyen kitap olduğu belirtiliyor. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve si...
29 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden ts291028257716 numaralı siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterli bilgi alamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikm...
22 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts220927781202 numaralı siparişi verdim. Satın aldığım ürünün ellerinde olmamasına rağmen satışa sunulmuş olması nedeniyle tedarik süreci yaklaşık 1 hafta sürdü. Bu süreçte taşınmak zorunda kaldım ve adres değişikliği yapmak istedim. Siparişin “hazırlanıyo...
15.09.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts151028115982 numaralı siparişi verdim. Siparişi hediye olarak almıştım ve tedarik süresinin 8-9 gün olduğu belirtiliyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum beni mağdur etti. Sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizme...
BKM Kitap’tan Perşembe günü 6 adet soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram ts171028135710. Ödemeyi kredi kartı ile 1700 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Siparişimdeki kitapların tamamı 3 gündür “tedarik edildi” olarak görünüyor, fakat hâlâ kargoya verilmedi. Ş...
Yorumlar