to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap Kafe Burgerlerde Tekrarlayan Kötü Koku Ve Sağlık Riski
19.05.2026 tarihinde saat 16.59 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan BKM Kitap Kafe’den 2 adet BKM burger menü paket siparişi verdim. Ürünleri oradan alıp eve getirdim, yemeye başladığımız anda hamburger ve patatesten ağır ve iğrenç bir koku geldi. Bu durum sağlığımızı ciddi anlamda endişeye düşürdü.
Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum; daha önce de aynı şubeden aldığım burger menülerde benzer koku ve bozulma durumu yaşadım. Buna rağmen işletmeye son bir şans daha vermiştim, ancak aynı sorunun tekrar etmesi artık kabul edilemez bir hale geldi. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi beni hem öfkelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu siparişe ait işlem numarası 000105 olup toplam tutar 860 TL’dir. İşletmeyle bu olay sonrasında ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak ürünlerden gelen koku nedeniyle gıda güvenliği ve hijyen açısından ciddi bir risk olduğunu düşünüyorum.
Ödenen ücretin iadesini, aldığım ürünlerin gerekli şekilde incelenmesini ve bu şube özelinde hijyen ve gıda güvenliği konusunda denetim yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer müşterilerin sağlığı için bu konuda acil ve somut bir adım atılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
