to read complaints and reviews, or file yours.Bizim Transfer 3 Saatlik Bekletme Ve Stres: Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz!
03/09/2025 tarihinde Bizim Transfer firmasından aldığımız gidiş-dönüş transfer hizmetinin dönüş kısmında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Fethiye’deki otelimizin lobisinde, dönüş uçuş saatimizi önceden belirtmemize rağmen tam 3 saat boyunca bekletildik. Uçağa son anda yetişebildik ve bu süreçte büyük bir stres yaşadık.
Transfer ücretini (6000 TL) ödememize ve rezervasyonu Aslıhan c*** adına yaptırmamıza rağmen, operasyon bölümündeki yetkili tarafından “bizim elimizde değil” gibi gerekçelerle oyalandık ve net bir açıklama alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de tatmin edici bir yanıt verilmedi.
Bu yaşadıklarımızdan dolayı hem mağdur olduk hem de ciddi bir stres yaşadık. Firma yetkililerinden en azından bir özür bekliyorum.
A** hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorundan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Olayı detaylı bir şekilde inceleyeceğiz ve en kısa sürede tarafınıza dönüş yapacağız.
