Afişte Belirtilen İskonto Oranının Uygulanmaması Ve Maddi Zarar

11 Kasım 2025 tarihinde Bizim Toptan Zeytinburnu şubesinden yaklaşık 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Şubede asılı olan afişte, Ülker ürünlerinde 10.000 TL’ye %15, 100.000 TL’ye ise %18 iskonto uygulanacağı belirtilmişti. Ancak alışverişimi tamamlayıp faturamı incelediğimde, bana yalnızca %5 civarında bir iskonto uygulandığını fark ettim.

Durumu hemen kasiyer arkadaşla paylaştım. Kendisi raftan etiketi almayı unuttuklarını ve bu nedenle indirim oranının faturama yansımadığını söyledi. Fatura numaram: 0AF202*****10481’dir. Bu eksik uygulama nedeniyle yaklaşık 3.000 TL maddi zarara uğradım ve ödememi kredi kartı ile yaptım.

İlgili afişte belirtilen iskonto oranının tarafıma uygulanmasını ve eksik yapılan iskonto tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.