to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde Gebze’den Kars’a Bizim Iğdır ile yapacağımız yolculuk için saat 13.30 kalkışlı, PNR numarası Y8990RQ olan biletimizi aldık. Otobüs planlanan saatte gelmeyip yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 14.30 civarında terminale geldi. Biletlerimizde 24 ve 25 numaralı koltuklar yazmasına rağmen hiçbir makul açıklama yapılmadan bizi 2 ve 3 numaralı koltuklara aldılar ve yan yana oturamadık.
İki kişi olmamıza ve yanımızda sadece iki valiz ve üç torba bulunmasına rağmen bagajlarımız için torba başı 500 TL olmak üzere toplam 1500 TL ekstra ücret talep edildi. Bu ödeme IBAN üzerinden alındı, açıklama kısmında yalnızca isim ve soyismimiz yer alıyor, bize ne bir makbuz verildi ne de hangi kriterlere göre bu bedelin talep edildiğiyle ilgili yazılı veya net bir bilgi sunuldu. Neden bu kadar ücret alındığını sorduğumuzda sadece valizlerimizin fazla olduğu ve “depoyu nasıl doldurayım” şeklinde bir cevap verildi.
Geç gelen sefer, koltuklarımızın keyfi şekilde değiştirilmesi, yan yana oturamamamız ve hiçbir net gerekçe sunulmadan alınan 1500 TL ekstra bagaj ücreti nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. IBAN üzerinden alınan 1500 TL ekstrabagaj ücretinin tarafıma iadesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
14 Nisan tarihinde Gebze’den Kars’a Bizim Iğdır firmasıyla yapacağımız yolculuk için saat 13.30 kalkışlı, PNR numarası Y8990RQ olan biletimizi aldık. Ancak otobüs planlanan saatte gelmeyip yaklaşık bir saat gecikmeyle 14.30 civarında terminale geldi. Biletlerimize göre 24 ve 25 numaralı koltuklarda...
24 Ekim 2025 tarihinde oğlum, ilk kez Kars’tan Kayseri’ye gitmek üzere yola çıktı. Kars’tan saat 17.15’te Bizim Iğdır firmasının otobüsüne bindi. Otobüs, Kars Otogarı dışında bir noktadan kalktı; oğlum ilk defa geldiği için terminalde de mağdur olabilirdi, ancak taksi şoförünün yardımıyla araca bine...
23.11.2025 tarihinde saat 17.15’te Kars’tan Erzurum’a giden Bizim Iğdır Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Biletimi alırken yanımdaki koltuk boş görünüyordu ve yolculuğa da bu şekilde başladım. Yolculuk sırasında firmaya ait olmayan, yoldan binen bir erkek yolcuyu, ekstra bir ...
07.11.2025 tarihinde Bizim Iğdır otobüs firması ile Kağızman’dan Amasya’ya seyahat ettim. Otobüs, planlanan saatten 1 saat geç geldi ve koltuk numaram değiştirildi. Yolculuk sırasında Taşova’da inmek istememe rağmen, otobüs bagajının aşırı dolu olduğu ve kargoların çok olması nedeniyle valizimi indi...
21 Ocak 2026 tarihinde Iğdır Turizm’in Kars’tan İstanbul’a giden 17.15 seferine kız arkadaşım için 37 numaralı koltuğa, PNR numarası M7X80RQ olan bileti aldık. Yanındaki 36 numaralı koltuğa, firma kurallarına göre oturmaması gereken tanımadığımız bir erkek yolcuyu oturttular. Kız arkadaşımı tekli ko...
Yorumlar