Bizim AVM | Bizimavm.com Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi: İletişimsizlik Ve Mağduriyet

27.06.2025 tarihinde Bzm Teknoloji E-Ticaret Hizmetleri Ltd. Şti.'nin https://www.bizimavm.com web sitesi üzerinden Kyocera Ecosys m2135dn çok fonksiyonlu lazer yazıcı siparişi için iletişime geçtim. Şirketin bana ilettiği +90 850 840 9*** numarası üzerinden WhatsApp aracılığıyla a*** hanım isimli kişiyle görüştüm ve kendisi 23 adet Kyocera Ecosys m2135dn cihazı için tarafımıza toplam 328.877 TL tutarında proforma fatura gönderdi. Teklif no: bzm-2025/07 ve teklif tarihi 27.06.2025 olan bu işlem için ödememizi 17.07.2025 tarihinde Denizbank üzerinden, Bzm Teknoloji E-ticaret Hizmetleri Ltd. Şirketi’ne ait tr69 0013 4000 0247 **** IBAN numarasına gerçekleştirdik.

Ödeme sonrası a*** hanım, cihazların bir ay içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak bu tarihten sonra hem telefon hem de e-posta ([email protected]) üzerinden hiçbir şekilde kendisine ulaşamadım. Yaklaşık iki aydır herhangi bir geri dönüş alamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Herhangi bir iade, çözüm ya da telafi teklifi de tarafımıza sunulmadı.

Siparişimizin yeni Mah. Tevfik fikret Cad. No: 60 iç kapı no: a Silifke/Mersin adresine teslim edilmesini ya da ödemenin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim. Gerekli tüm yazışma ve dekontlar elimde mevcut olup, talep halinde sunabilirim.