to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitugba Store adlı internet sitesinden 3 Nisan’da bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Sitedeki görsellerde ve açıklamada görünen ürünle gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Kumaşı son derece kalitesizdi, ayrıca elbisenin dikimi çok kötüydü ve üzerimde pot duruyordu.
Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra hem e-posta hem de Instagram hesapları üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak ürünü geri alamayacaklarını, iade kabul etmediklerini söylediler. 2.790 TL civarında ödeme yaptığım bu ürün, ne kalite ne de işçilik açısından ilan ettikleriyle uyuşmuyor.
Ödemesini Fatma K***adıyla İstanbul’dan yaptığım bu alışverişte gönderilen elbisenin ayıplı ve aldatıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu site hakkında aldatıcı ürün satışı nedeniyle gerekli incelemelerin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Bitugba Store markasından bir takım satın aldım ancak ürün elime etiketsiz ve kıyafetin bazı yerlerinde mürekkep lekeleriyle ulaştı. Ürün hem kusurlu hem de etiketsiz olduğu için doğal olarak iade etmek istedim. Firmaya 12 Mart’ta yazdım, fakat her mesajıma en az bir gün sonra dönüş yaptılar. Kendi...
Bitugba Instagram butiğinden (@bitugbastore) yaklaşık 22 gün önce bts14511244 numaralı siparişi verdim. Siparişi Manisa/Saruhanlı adresine teslim almak üzere oluşturdum. Satın aldığım ürün, söz günümde giymek için seçtiğim bir elbiseydi ve sitede standart bedenlerle (36, 38 vs.) satılıyordu. Ancak f...
Bituğba’dan aldığım bir kıyafeti 21 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 28 Şubat tarihinden itibaren hem mail hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca kez iade talebimi ilettim. Sipariş numaram BTS18192501’dir. Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı...
21.02.2026 tarihinde bitugba store isimli siteden kredi kartı ile 2.267,86 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldığımda elbisenin lekeli, dar ve astarsız olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Ürünle birlikte faturam gönderilmedi, talep etmeme rağmen de tarafıma iletilmedi....
Bitugba Store adlı butikten ekim ayı içerisinde 1.998 TL tutarında bir takım satın aldım. Takımın üzerimde duruşunu beğenmediğim için, butikteki bir ceketle değiştirmek üzere ürünü geri gönderdim ve değişim işlemi Instagram üzerinden onaylandı. Ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen sayfa ta...
Yorumlar