Kartuş Doldurma Sonrası Yazıcı Kartuşu Tanımıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Canon E414 yazıcıma ait kartuşu, yaklaşık iki hafta önce Bursa’daki Bitmeyen Kartuş isimli firmada doldurdum. Doldurmaya götürmeden önce kartuşumda hiçbir sorun yoktu ve manyetik kısmı gayet iyi çalışıyordu. Ancak doldurma işlemi sonrası eve geldiğimde cihaz kartuşu tanımadı.

Bu sorunu ancak yeni fırsat bulup firmaya iletebildim. Fakat firma, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek kusuru bana yükledi ve yeni kartuş almamı önerdi. Üstelik yeni kartuşun maliyetinin 900 TL olduğunu belirttiler. Kartuş doldurma işlemi için 100 TL ödemiştim, ancak kartuşumun kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Ayrıca yazıcımı da buradan aldım, her doldurma işlemini de buradan yapıyordum. Büyük hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kartuşumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.