Doğum Günü Hediyemizin Gecikmesi Ve Firma İletişimsizliği

Bitmeyen Kartuş isimli firmadan 15.01.2026 tarihinde bilardo ıstakası siparişi verdim. Ürün, ilanda belirtilen bilgiye göre 1–3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve elime ulaşmadı.

Siparişin Bursa/İnegöl adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ne ürün sevkiyatıyla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de firma ile herhangi bir iletişim kurabiliyorum. Herhangi bir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyor olmamız, süreci daha da mağduriyet verici hale getiriyor.

Ürün, doğum günü hediyesi olarak alındığı için zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Buna rağmen ciddi bir gecikme yaşandı. Sipariş numaram mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, bilardo ıstakası nın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.