Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Yazıcı Ve Yanlış Fatura: İptal Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 13:07
812

30.12.2025 tarihinde Bitmeyen Kartuş firmasından Canon I-Sensys LBP243DW yazıcı ve Canon CRG-070H toner satın aldım. 06.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak iki ürün için de “kargolandı” bilgisi verilmesine rağmen sadece toner gönderilmiş, yazıcı hiç kargoya verilmemişti.

Durumu fark eder etmez firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerde yazıcının kargoya bile verilmediğini öğrendim. Ayrıca faturamın firma adına kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen, faturada yer alan unvanın düzeltilmesi için üç kez değişiklik yapmaya çalıştılar ve en son düzenlenen faturada dahi şirket ismi yanlış yazılmış oldu.

Eksik ürün gönderilmesine ve sipariş numaramı da paylaşmama rağmen yaşadığım bu fatura ve işlem karmaşası giderilemedi. Hem ürün tarafında hem de fatura tarafında mağdur edildim. Bu nedenle siparişimin iptaline ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Talebi

profile
30 Aralık 2025 10:06
816
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Talebi

profile
08 Ekim 2025 14:54
1.179
eksik-gonderilen-kartuslar-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
30 Eylül 2025 15:32
1.163
siparisim-gonderilmedi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 08:38
1.626
"Marka yazım üzerine arayarak konu hakkında özür diledi. İletişim sistemi sıkıntısından kaynaklandığını belirtti ve ürünler ile birlikte küçük bir de jest yaptılar. Kendilerine duyarlılıkları nedeni ile teşekkür ediyorum"
5
Ahatcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2025 12:05
1.349
"Sorunumu M*** hanım tarafından çözüldü süreçte irtibat halinde kaldı kendisine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru