Uyumsuz Toner Seti Gönderildi, Tam İade Talebi

13.05.2026 tarihinde Bitmeyenkartus.com.tr üzerinden, 6a0446fa64c81 numaralı siparişimle Samsung clp-365 yazıcım için 4 adet Samsung CLT-K406 muadil toner seti satın aldım. Kargo dün elime geçti ve ürünü kontrol ettiğimde ciddi bir uyumsuzluk ve tutarsızlık olduğunu fark ettim.

Daha önce aynı mağazadan aldığım muadil tonerlerle karşılaştırdığımda, bu siparişte gönderilen ürünlerin farklı model/üretici olduğunu gördüm. Özellikle siyah toner (CLT-K406S) yazıcıma takılmamakta ve yuvasına oturmamaktadır. Ayrıca gönderilen 4 tonerden 2 tanesi birbiriyle aynı, diğer 2 tanesi ise birbirinden farklı olup, set bütünlüğü ve tutarlılığı bulunmamaktadır.

Yalnızca siyah toneri denedim, diğer 3 rengi hiç açmadım ve hala orijinal ambalajındadır. Ürünler yanlış ve yazıcım ile uyumsuz gönderildiği için, toplam 1836 TL ödediğim bu siparişin, kargo ücreti dahil olmak üzere tamamının iadesini talep ediyorum.