Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bitlo Uygulamasında Dönüşen Varlık Bilgilerim Eksik Görünüyor

profile
Muhammet
14 Kasım 2025 10:17
1.182
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim anlayışınız için problemin çözülmesine sevindim en kısa sürede”

6 Kasım 2025 tarihinde Bitlo platformunda AI16z varlıklarımın elızaos’a dönüşeceği duyuruldu ve 1 AI16z = 6 elızaos oranında dönüşüm gerçekleşti. Dönüşüm 7 Kasım’da hesabımda göründü, ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen iOS uygulamasında ana param, kar-zarar ortalamam ve maliyet bilgilerim hâlâ ekranda görünmüyor. Sadece dönüşen coin’in adı (elızaos) yazıyor, başka hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte Bitlo müşteri hizmetlerine hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de kendi sayfalarından defalarca yazılı olarak iletişime geçtim. Her defasında “24 saat içinde düzelecek, ekranlarınızı takip edin” şeklinde yanıt alıyorum, fakat beş gündür hiçbir ilerleme yok.

Ana paramın ve kar-zarar ortalamamın ekranda görünmesini istiyorum. Bu bilgiler eksik olduğu için maddi kayıp riskiyle karşı karşıyayım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İlgili Bitlo hesabımın e-posta adresi: **[email protected]

14 Kasım 2025 10:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Muhammet
Muhammet
14 Kasım 2025 10:41

Teşekkür ederim anlayışınız için problemin çözülmesine sevindim en kısa sürede

14 Kasım 2025 13:26

Merhaba Muhammed Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Midas Kripto AI16z İşlemleri Açılmadı, Paramı Kullanamıyorum

profile
11 Kasım 2025 06:19
661

Bakiyelerim Görünmüyor, İşlem Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum!

profile
Serkan
30 Ekim 2025 14:38
1.236

Bitlo Hesap Kapatma Ve Para İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Faruk
17 Nisan 2025 16:21
5.064
Bitlo Hesap Kapatma Ve Para İade Sürecindeki Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz