Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bitlo
  • Bitlo Hesabına Giriş Engeli, Meslek Ve Gelir Bilgisi Güncelleme Sorunu Çözülmedi
ID:34748125
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bitlo Hesabına Giriş Engeli, Meslek Ve Gelir Bilgisi Güncelleme Sorunu Çözülmedi

profile
Serdar
Bitlo
03 Ocak 10:54
1.561
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bitlo hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, meslek ve gelir bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uyarıda, kayıtlı e-posta adresimden destek ekibine mail göndermem veya çağrı merkezini aramam gerektiği yazıyordu.

Belirtilen şekilde destek birimiyle iletişime geçtim, meslek ve gelir bilgilerimi paylaştım. Görüşme sonunda bilgilerimin güncellendiği ve hesabımın en kısa sürede açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Kayıtlı e-posta adresimle oluşturduğum hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve meslek/gelir bilgisi güncelleme sürecinin gerçekten tamamlanarak hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Bitlo Logo
Bitlo
03 Ocak 10:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Serdar Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Bitlo Logo
Bitlo
03 Ocak 11:03

Merhaba Serdar Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Serdar
Serdar
03 Ocak 11:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kemal sonuçtan memnun değil

Hesap Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum

profile
Kemal
Bitlo
30 Eylül 2025 15:32
1.971

Bitlo’da hesap doğrulama işlemini Android uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak sundum, ancak son aşamada görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve yaklaşık 2 saattir her ...

hesap-dogrulama-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-4.jpg
hesap-dogrulama-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-3.jpg
hesap-dogrulama-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-2.jpg
hesap-dogrulama-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-1.jpg
1 Yorum

Bitlo Kimlik Doğrulama İşleminde Sürekli Hata Ve Yetersiz Destek

profile
Osman
Bitlo
06 Ağustos 2025 15:41
1.974

Bitlo’da 7 yıl önce açtığım hesabım için yasal zorunluluk nedeniyle kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Android telefonumda Bitlo mobil uygulaması üzerinden, mobil veri kullanarak canlı görüntülü görüşme adımına kadar geldim. Ancak bu aşamada sistem sürekli olarak “başka bir cihazdan bizimle irt...

bitlo-kimlik-dogrulama-isleminde-surekli-hata-ve-yetersiz-destek-1.jpg

BTCTURK Hesabıma Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Tahir
BTCTURK
18 Aralık 2025 16:22
1.573

BTCTURK Android uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce aynı kullanıcı adı ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, 17.12.2025 tarihinde “giriş hatalı” uyarısı almaya başladım. İlk sorun yaşandığında destek ekibine ulaştım, kimlik teyidi yapıldı ve canlı görüşme sonrası...

5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

35 Gündür Kimlik Doğrulama Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Yıldız
Bitlo
26 Mayıs 2025 23:00
4.907

Bitlo kripto para borsasında işlem yapan bir kullanıcıyım. 1 aydan (35 günden) uzun süredir kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle ne alım-satım...

1 Destek
1 Yorum
3
Enver sonucu yetersiz buldu

Bitlo Hesabım Kapatıldı Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
Enver
Bitlo
28 Mayıs 2025 09:35
1.847

Bitlo hesabıma giriş yaptığımda kapatıldığını öğrendim. Üstelik tarafıma hiçbir uyarı mesajı bilgi dahi verilmedi. Canlı destek hattı hesabımın Bitlo risk faktörleri sebebiyle kapatıldığını doğruladı. Sebenini sorduğum halde hiçbir bilgi veremeyeceklerini ve gün için aranıp bilgi verileceğini söylen...

Bitlo Hesabım Kapatıldı Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz