Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bitlo Hesabına Giriş Engeli, Meslek Ve Gelir Bilgisi Güncelleme Sorunu Çözülmedi

3 Ocak 10:541.572
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bitlo hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, meslek ve gelir bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uyarıda, kayıtlı e-posta adresimden destek ekibine mail göndermem veya çağrı merkezini aramam gerektiği yazıyordu.

Belirtilen şekilde destek birimiyle iletişime geçtim, meslek ve gelir bilgilerimi paylaştım. Görüşme sonunda bilgilerimin güncellendiği ve hesabımın en kısa sürede açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Kayıtlı e-posta adresimle oluşturduğum hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve meslek/gelir bilgisi güncelleme sürecinin gerçekten tamamlanarak hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

3 Ocak 10:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Serdar Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

3 Ocak 11:03

Merhaba Serdar Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Serdar
3 Ocak 11:05

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Hesap Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum

30 Eylül 2025 15:321.971

Bitlo’da hesap doğrulama işlemini Android uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm bilgi ve be...

1 Yorum

Bitlo Kimlik Doğrulama İşleminde Sürekli Hata Ve Yetersiz Destek

6 Ağustos 2025 15:411.978

Bitlo’da 7 yıl önce açtığım hesabım için yasal zorunluluk nedeniyle kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Android tele...

BTCTURK Hesabıma Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

18 Aralık 2025 16:221.595

BTCTURK Android uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce aynı kullanıcı adı ve şifremle sorunsuz bir şekild...

3

Bitlo Hesabım Kapatıldı Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

28 Mayıs 2025 09:351.847

Bitlo hesabıma giriş yaptığımda kapatıldığını öğrendim. Üstelik tarafıma hiçbir uyarı mesajı bilgi dahi verilmedi. Canlı...

Bitlo Hesabım Kapatıldı Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum
3 Yorum