Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gençay sonuçtan memnun
Çözüldü

Bitlo Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Bitlo Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bitlo Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
profile
Gençay
18 Nisan 2025 01:35
2.293
Gençay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim düzeldi teşekkür ederim”

Bitlo Hesabıma giremiyorum. 16.04.2025 tarihinden 24 nisana kadar kimlik doğrulaması yapılmazsa işlem yapılamayacağına dair mesajı görünce hesabıma kimlik doğrulaması yaptım. Beni uygulamadan attı ve hesabınız kapatılmıştır. Hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Gördüğüm kadarıyla başkaları da aynı problemi yaşıyor.

Gelişme
Gelişme

18 Nisan 2025 01:21

Bitlo Hesabıma giremiyorum. 16.04.2025 tarihinden 24 nisana kadar kimlik doğrulaması yapılmazsa işlem yapılamayacağına dair mesajı görünce hesabıma kimlik doğrulaması yaptım. Beni uygulamadan attı ve hesabınız kapatılmıştır. Hatası alıyorum. Daha sonra tekrar güncelleme gerekiyor dedi Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yazılım departmanına bilgi verildi denildi lakin hala bu problem aşılamadı Gördüğüm kadarıyla başkaları da aynı problemi yaşıyor.

bitlo-sikayeti-1.jpg
18 Nisan 2025 02:28 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba Gençay Burak Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Gençay
Gençay
28 Nisan 2025 10:16

Şikayetim düzeldi teşekkür ederim

21 Mayıs 2025 15:38

Merhaba Gençay Burak Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Ek sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şükrü
Şükrü

Merhaba problem çözüldü mü acaba, aynı sorunla ben de karşılaştım şu anda

Gençay
Gençay
Şikayet Sahibi

Evet çözüldü daha çok ben NFC kimlik adımında hata aldım Manuel olarak yazabildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mert
16 Nisan 2025 17:50
2.199
Bitlo Hesabına Erişim Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Hatası
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
16 Nisan 2025 10:30
1.087
Hesap Doğrulama Sonrası Hesap Kapatma Sorunu
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
23 Nisan 2025 17:13
1.392
"Tansu hanıma teşekkürler ediyorum"
Kimlik Doğrulama Sonrası Hesabım Kapandı, Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz