Bitkimo Sipariş İptali Yapılamıyor!

Uğursan İlaç firmasından sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden Umji Uğursan isimli ağrı kremini sipariş ettim. Siparişi verdikten kısa süre sonra pişman olup iptal etmek için firmayı aradım. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken telefonu açan kişi, sipariş verdiğim için almak zorunda olduğumu, ellerinde “almak istiyorum” dediğime dair ses kaydı bulunduğunu söyleyerek baskı yaptı.

Ben ise artık ürünü almak istemediğimi, ilaçtan emin olamadığım için vazgeçtiğimi açıkça belirttim. Bugün, 31.12.2025 tarihinde saat 12.24 civarında yaptığımız bu görüşmede, konuşma tarzı ve kullanılan ifadeler beni son derece rahatsız etti. Kapıda ödeme olacağı söylenmişti, fakat buna rağmen iptal hakkımı kullanmak istediğimde tehditkar ve zorlayıcı bir üslup ile karşılaştım.

Ayrıca WhatsApp üzerinden yazdığımda da yine sipariş verdiğim için almak zorunda olduğum şeklinde geri dönüş yapılması, firmanın yaklaşımını daha da güvensiz hale getirdi. Tüm bu yaşananlardan dolayı bu firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, adıma kayıtlı tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bir daha telefon, WhatsApp ya da herhangi bir yolla tarafıma ulaşılmamasını talep ediyorum.