Bitki Dünyam Siparişim Gönderilmedi, İletişime Cevap Alamadım

Zeliha · 2025-09-17T08:57:54+03:00

5 Eylül tarihinde Bitki Dünyam adlı şirketten online olarak kredi kartımla 11 çeşit iris soğanı siparişi verdim (Sipariş No: lpwqps). Ödemeyi yaptım ve banka dekontum mevcut. Siparişin Tekirdağ adresime gönderilmesini beklerken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. 12 Eylül’de siparişimin durumu hakkında bilgi almak için şirkete e-posta gönderdim, ancak yanıt alamadım. Dün de WhatsApp numaralarına yazdım fakat yine geri dönüş olmadı. Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Zeliha

Firmaya tekrar mail attım ve aynı zamanda web sitelerinde bulunan WhatsApp numarasına da yazdım ama halen kapi duvarlar. Web sitesi çok profesyonel hazırlanmış olduğundan hiç aklıma gelmedi böyle bir şey yapacakları. Parayı alıp ortadan kayboldular resmen!

Yorumlar (9)

Bitki

Merhaba Sürat Kargo aldı ezip geri getirdi, Hepsijet aldı bir daha getirmedi Siz pazartesi Ad Soyad Adres atın Emin onun o kadar süsen var ki mezarlıkta dağıtıyoruz artık

Zeliha

Şikayet Sahibi

Hala ne ürün var, ne bilgi, ne de para iadesi!

Zeliha

Şikayet Sahibi

23 gün geçti ama hala yollanmadı; sadece buraya yazılan bahaneler var yegane cevap olarak. Gerçekten bitki peyzaj üzerine kurulu bir şirketmişsiniz Adana' da; ama nedense online satış tam bir fiyasko!

Zeliha

Şikayet Sahibi

Sizden ekstra bir şey değil; ümitle seçip aldığım ürünleri bekledim günlerdir. 12 ve 17 Eylül' de mail de attım ne oldu diye ama ne mail, ne WhatsApp a hiçbir cevap ya da bilgi alamadım. Sipariş numarası ekran görüntüsünde mevcut; kaldı ki kargo ezdi geri getirdi dediğinize göre teslim bilgileri sizde mevcut?

siparisim-gonderilmedi-iletisime-cevap-alamadim-1.jpg

Bitki

Merhaba, yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgünüz. Lütfen mağduriyetinizi gidermek adına ************ bizimle iletişime geçer misiniz?

Zeliha

Şikayet Sahibi

Size defalarca mail attım, defalarca WhatsApp tan yazdım; kalp atmaktan başka bir tepki/geri dönüş olmadı sizden?!

Bitki

Merhaba, yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgünüz. Lütfen mağduriyetinizi gidermek adına ************ bizimle iletişime geçer misiniz?

Zeliha

Şikayet Sahibi

Sizle defalarca iletişime geçtim; ne ürünler var, ne bilgi, ne para iadesi!...

Zeliha

Şikayet Sahibi

Defalarca mail attım, defalarca WhatsApp tan yazdım zaten size; ama hiçbir geri dönüş, hiçbir bilgi alamadım?! Bir tek WhatsApp tan ilk yazdığıma kalp atıldı...

Sen ne düşünüyorsun?

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Cevap Alamadım

Yorumlar (9)

Benzer Şikayetler

Ne Ürün Var Ne İade Ne De Destek

Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve İletişimsiz Kaldı

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum