Görseldeki Zeytin Ağacıyla Uyuşmayan Ürün, Cevapsız Müşteri Desteği

Bitkidunyam.com adlı internet sitesinden 150 cm yapay zeytin ağacı siparişi verdim. Sitedeki ürün görselinde yer alan ağaç ile bana gönderilen ürün arasında ciddi farklılıklar bulunuyor, görseldeki ile alakası olmayan bir ürün yollandı.
Ürünü 14.09.2026 tarihinde teslim aldım ve farkı görür görmez firma ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve sorunum çözülmedi.
Ben, ya görseldeki ile aynı ürünü alacak şekilde değişim yapılmasını ya da ürünün iadesi ile birlikte ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.








