to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Olmadan Bithero’dan Yeni Sicil Mesajı Aldım Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi
6 Eylül 2025 Cuma günü saat 20:36’da hem SMS hem de e-posta yoluyla “yeni sicil oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak Bithero’da herhangi bir hesabım yok ve daha önce de bu platformu hiç kullanmadım. Mesajlarda herhangi bir hesap numarası veya referans kodu da yer almıyordu.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat ulaşamadım. Şu ana kadar adıma herhangi bir işlem yapılmadığını fark ettim, ancak yine de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.
Bithero’dan, bu mesajların neden gönderildiği ve kişisel bilgilerimin güvenli olup olmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Deniz, BitHero’da açılan hesaplar SPK düzenlemeleri doğrultusunda Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sistemine kaydedilmektedir. Bu, tüm kullanıcılar için geçerli yasal bir süreçtir ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla uygulanır. MKK’dan gelen SMS yalnızca bilgilendirme niteliğindedir, herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Taleplerin için uygulamamızın ana ekranında, sağ üst köşedeki “7/24” ikonu ile canlı destek üzerinden bize ulaşabilirsin.
