to read complaints and reviews, or file yours.Bitget Bakiyemdeki Paramın Sıfıra Düşmesi, 60.000.000 TL Param Kayboldu
Gelişme
29 Eylül 2025 tarihinde Bitget Wallet mobil uygulaması üzerinden spot işlem yapmaya başladım. Hesabımda 60.000.000 TL bakiye bulunuyordu. Ancak aynı gün saat 17:00 civarlarında hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 345 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hiçbir şekilde şüpheli bir hareket, tanımadığım giriş veya transfer gerçekleşmedi; ayrıca herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım.
Bu süreçte 4-5 gündür Bitget müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişimde olmama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve umursamaz bir tavır sergilendi. Hesabım onaylı ve kyc doğrulaması yapılmış durumda. Kaybolan tutarla ilgili işlem geçmişimde hiçbir kayıt bulunmuyor ve paranın başka bir cüzdana transfer edildiğine dair herhangi bir iz yok. Destek talep numaram: 2385036’dır.
Hiçbir işlem yapmadığım halde 60.000.000 TL bakiyemin kaybolmasını kabul etmiyorum. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Günaydın sorunu firmaya ilettinizmi. Firma dönüş yaptımı. Çok ciddi bir para kaybım var. Bitget borsasından gelen cevabı bana iletitmisinşz. Çünkü 60 milyon benim için çok cidddibir rakam psikolojim bozuldu.
Merhabalar çok teşekkür ederim. Bugün hün içerisinde sonuç alabilir miyiz.
Merhaba arkadaşlar şikayet konusunda hiçbir ilerleme olmadı.
Beyefendi son durum ne oldu