to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Bitexen Hesabıma Erişemiyorum
Bitexen hesabıma yaklaşık 3 yıldır erişim sağlayamıyorum. Hesabım "Nasih Yıldız" adına kayıtlı ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hesabıma erişemememin nedeni, kayıtlı olan telefon numaramı (eski numaram: 5426****43) değiştirmiş olmam. Şu anda hesabımda Malatyaspor Token başta olmak üzere kripto varlıklarım bulunmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresime erişimim olmasına rağmen, telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma ulaşamıyorum.
2022-2023 yıllarının ortasından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Bitexen’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden şifre sıfırlama ve telefon numarası güncelleme adımlarını denedim fakat işlemim onaylanmadı. Ayrıca Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımdaki varlıklarıma erişebilmem için güncel telefon numaramın (053******67) sisteme tanımlanmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Bana ulaşabilmeniz için e-posta adresim: h**********@hotmail.com’dur.
