to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabıma yaklaşık 3 yıldır erişim sağlayamıyorum. Hesabım "Nasih Yıldız" adına kayıtlı ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hesabıma erişemememin nedeni, kayıtlı olan telefon numaramı (eski numaram: 5426****43) değiştirmiş olmam. Şu anda hesabımda Malatyaspor Token başta olmak üzere kripto varlıklarım bulunmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresime erişimim olmasına rağmen, telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma ulaşamıyorum.
2022-2023 yıllarının ortasından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Bitexen’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden şifre sıfırlama ve telefon numarası güncelleme adımlarını denedim fakat işlemim onaylanmadı. Ayrıca Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımdaki varlıklarıma erişebilmem için güncel telefon numaramın (053******67) sisteme tanımlanmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Bana ulaşabilmeniz için e-posta adresim: h**********@hotmail.com’dur.
Bitexen hesabıma 3 seneden fazla süredir erişemiyorum. Hesabıma erişemememin nedeni, kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmiş olmam. Şu anda hesabımda bakiye ve kripto varlıklarım bulunmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresime erişimim var ancak telef...
Bitexen mobil uygulamasında uzun süredir duran kripto bakiyem bugün hesabıma giriş yaptığımda tamamen sıfırlanmış olarak görünüyor. 3-4 yıldır hesabımda bulunan coinlerimin değeri yaklaşık 20-30 bin tl civarındaydı, toplamda ise 50 bin tl’ye kadar çıkmıştı. Bugün hesabıma giriş yaptığımda hem bakiye...
Bitexen mobil uygulamasında numara değişikliği işlemi sonrası hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 saattir yaşıyorum ve teknik destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen yeterli yardım alamadım. E-posta yoluyla ulaştım ancak maillere de geç dönüş yapılıyor, süreç daha da zorlaşıyor. ...
Bitexen hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, web sitesi üzerinden işlem yapabileceğim söylendi fakat bu ...
15 Haziran 2025 tarihinde, Bitexen hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl değerindeki kripto varlıklarım iznim ve bilgim olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir uyarı, onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Varlıklarım Bitexen Global’e taşındıktan sonra, hem Bitexen hem de B...
Yorumlar