to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabıma telefon değişikliği sonrasında ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sayfa hiç yüklenmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve sayfa yüklenmediği için Bitexen’in hiçbir iletişim kanalını da kullanamıyorum. Hesabımda az da olsa kripto varlığım bulunuyor ancak erişim sağlayamadığım için bunları kontrol edemiyor ve işlem yapamıyorum.
Bitexen’den, hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Bitexen uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce operatörümü değiştirdim ve o tarihten beri hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. İPhone 11 (iOS) cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorun oluştu, tekrar deneyin” şeklinde bir hata...
Bitexen hesabımda tüm kripto para bakiyelerim sıfır olarak görünüyor. Durumu yeni fark ettim ve hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyelerim tamamen sıfırlanmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şeki...
Bitexen mobil uygulamasında numara değişikliği işlemi sonrası hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 saattir yaşıyorum ve teknik destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen yeterli yardım alamadım. E-posta yoluyla ulaştım ancak maillere de geç dönüş yapılıyor, süreç daha da zorlaşıyor. ...
Bitexen hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, web sitesi üzerinden işlem yapabileceğim söylendi fakat bu ...
Yorumlar