Operatör Değişikliği Sonrası Bitexen Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Maddi Mağduriyet

Turkcell hattımdan Vodafone'a geçiş yaptıktan sonra Bitexen mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama dün itibarıyla hiç açılmamaya başladı. Telefonum Xiaomi Redmi Note 10 ve diğer uygulamalarda internet bağlantımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat problem devam ediyor. Bitexen hesabımda bakiye bulunuyor ve bu nedenle giriş yapamamak maddi kayba ve işlem gecikmesine yol açıyor. Sivas'ta yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.