Bitexen

3.4

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Şikayet 13.375

Çözüm 2.241

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Marka Karnesini Gör

Bitexen Çağrı Merkezi

Emre

385

Çözüldü

Emre'nin Teşekkür Mesajı

3 hafta önce

“Teşekkürler, Arkadaşlar Bitexen Türk firması olarak bizlerin favorisi oluyor. Ağ Transfer hatası kişisel bir durum firmanın elinde olan değil bizlerin bireysel hatası. İnsanın aklına takılabiliyor tabii ki. Süreç olarak yanlış ağ transferi telafisi olan bir durum. Bitexen ailesi sosyal medya hesaplarından Twitter, Instagram dönüş sağlıyor. Çağrı merkezi, Mail olarak iletişime geçildiğinde çözüm odaklı yardımcı olunuyor. Süreç e takılmamanızı şahsım adına 1 ay dolmadan ve sürekli bilgilendirilerek ilgilenildi. Sonuç güzel başta Yağmur hanım olmak üzere emeği geçen tüm Bitexen ailesine teşekkürler.”

Bitexen, Yanlış Ağ Transferi

Mexc firmasından Bitexen'e USDT gönderimi yaparken yanlış ağ seçimi yaptım. ERC20 yerine BEP20 ağını seçtim. Şikayet olarak değil öneri-talep olarak i...

Devamını Oku

Slakesvıı

569

Bitexen yaklaşık 1 haftadır hala kimliğim onaylamıyor. Bununla ilgili çözüm üretilmesini istiyorum geçerli bir çağrı merkezi destek vesaire bağlanabileceğim bir destek veya bir kişi de yok. Bu olay şirketinizi müşterileriniz bakımından gözden düşürebilir.

Devamını Oku

İsmail

2.820

Bitexen Kimlik Doğrulama İşlemi

Kimlik doğrulama yapılmıyor yaklaşık 1 haftadır deniyorum sırf 150 TL vermemek için onaylamıyorsunuz Bütün bilgilerimi aldınız onaylama yapmıyorsunuz güvenilir bir site olduğunu düşünmüyordum ama bu olaylardan dolayı kendi kalitenizi düşürüyorsunuz müşteri hizmetleri çağrı merkezi de yok

Devamını Oku

Çözüldü

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Thanks”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çözüldü

Halil'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler saygılar”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eda

Bitexen Hesabım Hala Onaylanmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

Hesabım hala onaylanmadı bu kadar zor olmamalı ve asla kendime muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda arama havuzunda ben dahil 100 kişi oluyor yarım saat beklememe rağmen hala 20 kişi kadar atlayabiliyorum. İnsanların zamanının da bir değeri olduğu anlaşılmalı ve bu duruma daha özen gö...

Devamını Oku

Göktuğ

Bitexen Adresimi Onaylamıyor Bir Türlü

Bitexen kimlik doğrulamamı 5 dakika içinde yaptı ama adres onayımı bir türlü doğrulayamadı. Günlerdir bekliyorum artık bıktım. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleme sıramı en az 80 olarak söylüyor operatör. 3 kişi mi çalıştırıyorsunuz çağrı merkezinde anlayamadım. Lütfen adresimi doğrulayın artık.

Devamını Oku

Melike

Bitexen Kimlik Onayı 1 Gün Oldu Hala Verilmedi

Kimlik onayı 24 saat oldu hala onay bekleniyor olarak gözüküyor. Bir an önce onaylanmasını istiyorum. Diğer borsa uygulamalarında hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu kadar sure boyunca onay verilmemesi gerçekten çok amatörce. Üstelik çağrı merkezinde de bir turlu sıra gelmiyor.

Devamını Oku

Umut

389

Bitexen İlk İzlenim Ve Kyc Onay Sorunu Dile Kolay 3 Gündür Bekliyorum

Bitexen 17.08.2022 tarihinde üyelik yaptım. Normalde global farklı bir borsada yıllardır işlem yapmaktayım. Promosyonu ile dikkatimi çekti ve ön satışlar içinde alım yapabilirim diye düşündüm. Ancak düşünce de kalacak sanırım. Dünyanın en büyük borsasında ve yoğun kullanıcısı olmasına rağmen kyc ona...

Devamını Oku

1 Destekçi

Fatma

Bitexen Üyelik Onayı Destek Talebi

Bitexen onaylanmayan üyelik bildirimleri yatırım için kullanım sağlayacağız ama olmuyor f** b** adına acil yardımcı olabilir misiniz rica etsem. Destek için illaki buraya mı yazmamız gerekli. Çağrı merkezini de bir türlü ulaşamıyoruz ki yardımınızı rica ederim.

Devamını Oku

Bitexen

2.206

Bitexen Para Transferim EFT Hesabıma 11 Saattir Hala Geçmedi!

Bitexen hesabıma EFT yaptık 13:29 saatinde yaptığım para transferi yaklaşık 11 saattir hesabıma geçmedi. Paramı bloke ediyor ve mağdur ediliyorum. Çağrı merkezi ve destek ekiplerine bildirdik ama ilgili birime iletiyoruz deniyor, tekrar aradığımda ilgili birime iletilmediğini öğreniyorum. Piyasada n...

Devamını Oku

Engin

2.476

Bitexen Para İadesi Yapılmıyor

Bitexen den aldım adsc coin ile ilgili 16 nisandan sonra mail atan arkadaşlarımın coinleri geri tl hesaplarına yüklendi. Defalarca mail atmama rağmen, ısrarla mail atmama rağmen, benim tl'mi geri yüklemediler. Bir üst yetkiliye aktarmıyorlar. Israrla isimlerini söylememe rağmen, a***ve o*** beye akt...

Devamını Oku

1 Destekçi

Tolga

3.958

Bitexen'in Hiç Cevap Vermeyen İletişim Kanalları

Bitexen hiç olmayan çağrı merkezi. Bitexen’den coin satın alabilmek için hesap oluşturup doğruladım üstüne hesaba para aktarabilmek için Papara gibi hesaplardan ayrı ayrı doğrulama istiyor bitmek bilmeyen hesap doğrulama istekleri yüzünden başarısız olup kimlik bilgilerimi paylaştığıma bin pişman ol...

Devamını Oku

Alper

490

Çözüldü

Alper'in Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim. Yarım saat içinde dönüş yapıp anında çözdüler.”

Bitexen Numaramı Değiştirmek İstiyorum!

Cep telefonu numaram değiştiği için BİTEXEN'E SELFİE'Lİ dilekçe gönderdim. 1 gün oldu hala daha mailime dönüş yapmadılar. Çok acil portföy alımı yapac...

Devamını Oku

Nurullah

1.843

Bitexen XLM Coin Piyasa

XLM piyasadan kalktı ve elimde XLM var satamıyorum karımı ve zararımı göremiyorum. Bir anda XLM coin piyasadan kalkıyor kimseye bir haber verilmiyor ve çağrı merkezi ile iletişim e geçiyoruz kısa süreli diyorlar böyle bir durumun kısa uzun süresi olamaz. Net bilgi vermeleri lazım ya da coin e yatırı...

Devamını Oku

1 Yorum

Amatör

502

Bitexen Hediye Dağılımı Ve Üye Memnuniyeti 0

3 kişi referansımla üye oldu hatta hediye exenlerini dahi aldı, ben mal gibi bekliyorum. Bildiğiniz dalga geçiliyor. Canlı destek deseniz çağrı merkezinden beter ;yazıyorsun saat kaç olursa olsun umursayan yok. Hızlı oldukları tek nokta para yatırma anınız, onu da alırken her kurum gibi seviyorlar.

Devamını Oku

Gökay

1.151

Bitexen Hiçbir Konuda Dönüş Sağlanamadı

Hesabımı kapatmak ve size gönderilen bilgilerin silinmesi için ulaşmak istedim. Çağrı merkezi ni aradım telefonlarınıza bakmıyorsunuz, ikametgah, t. C. Kimlik bilgileri ve Ziraat Bankası hesabının iptali için nasıl yardımcı olursunuz diye canlı destek sohbetinden yazdım. Hiçbir şeklide dönüş yapılma...

Devamını Oku

Osman

691

Çözüldü

Osman sonuçtan çok memnun

Bitexen Hesap Kapatma Sorunu Var

Kişisel bilgilerimi sistem ile paylaşmaktan pişman olup üyeliğimi ve kişisel verilerimin tamamen silinmesi için 3 kereden fazla mail attım. Telefon ha...

Devamını Oku