to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Bitexen mobil uygulaması (iOS) üzerinden 250 cake (0.01 işlem ücreti) ve 54.906 xaı (2.9 işlem ücreti) transferi yapmak için Binance cüzdanımı kullandım. Her iki transferi de aynı anda başlattım. İşlemler için doğru cüzdan adresini kullandığımdan eminim ve transfer tutarları Bitexen hesabımdan düşüldü.
Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen her iki transfer de hâlâ “işlemde” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında Bitexen canlı destek ile iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalını denemedim.
Transfer işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Bitexen mobil uygulaması üzerinden Tron (trx) transferi gerçekleştirdim. Transferin txıd bilgisinde başarılı olarak görünmesine rağmen, Bitexen platformunda hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor ve hesabıma yansımadı. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
Binance TR üzerinden yaklaşık 3 ay önce Bitexen hesabıma 12.000 TL değerinde kripto para transferi gerçekleştirdim. Ancak transferim hala hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ağ hatası olduğu belirtildi ve hesabıma geçmesi için 50 USD ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödemeyi de yaptım fakat arada...
Bitexen hesabımdan 9 Ekim sabahı saat 9 civarında 34.103 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “sistemsel hata oluştu” mesajı ile karşılaşıyorum. Aynı şekilde, hesaplar arası kripto para aktarımı yapmak i...
Yorumlar