Bitexen Param Nerede Şu An

04.07 tarihinden itibaren bir uygulamadan para kazandım ve Bitexen tarafından parayı çektim. XRP olarak hesabıma geçilecekti. 04.07 tarihinden bugüne kadar Bitexen parama el koymuş durumda. Sorun olarak söyledikleri sadece Memo tag işaretlememişim. Uygulamada parayı çekerken Memo tag diye bir seçenek yok ve TXT raporunda hesabıma para başarılı olarak gerçekleşmiş durumda. Bitexen benden dekont talep etti. Hesap hareketlerimi ve dekontu talep etti. Dekont yardımıyla gönderdim Bitexen'e. 7 gündür arıyorum müşteri hizmetlerini, sadece söyledikleri kelime kontrol aşamasındaymış. Paramı iade etmiyorlar. Bu uygulama tam bir güvensizlik. Sorunumun çözülmesi için en son savcılığa dilekçe vereceğim.
Merhaba Ender Bey, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili kontroller sağlandığında iletmiş olduğunuz bilgilerin teknik ekibimize aktarılmış olduğu görüntülenmektedir. Şikayet Yönetimi ekibi olarak ilgili çalışmaların ivedi şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli aksiyonları almış bulunmaktayız. Talebiniz ile ilgili 24 saat içinde tarafınıza çağrı yolu ile dönüş yapılacaktır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi Bitexen Şikayet Yönetimi













