to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen Hesap İşletim Ücreti Adı Altında Tokenların İzinsiz Satışı
Bitexen maalesef 01.01.2025 tarihinde hesap işletim ücreti adı altında elimde bulunan bütün tokenları satıp kendi hesabına aktarmıştır. Bu konu ile ilgili bir bilgi yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesap işletim ücreti kesildi diyor.
200 TL imiş zaten o kadar bakiyem vardı hesap işletim ücreti yüzdelik dilimde kesilir benim bildiğim 800 TL lik token almıştım 200 TL'ye düşmüştü belki çıkar diye tutuyordum ama bitexen maalesef elimde olan bütün parayı da aldı. Bu nasıl kanunsuzluktur.
Bilgi vermeden direk tokenları satmak nedir? Bu konuda şikayetçiyim.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
