Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Haksız 600 TL Ücreti

İOS işletim sistemli telefonum üzerinden Bites uygulamasında ücretsiz deneme başlattım. Uygulamada tamamen ücretsiz olacağı izlenimi veriliyordu, herhangi bir şekilde deneme sonunda ücret alınacağına dair net bir bilgilendirme görmedim. Denemeyi başlattığım gün, hem uygulama içinden hem de App Store abonelikler bölümünden aynı gün içinde iptal ettim.

Buna rağmen hattım Vodafone olduğu için ücret faturama yansıtıldı ve normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam bu işlem yüzünden 600 TL’ye yükseldi. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmetten, aynı gün iptal etmeme rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bites uygulamasının, ücretsiz deneme sürecini ve ücretlendirmeyi şeffaf ve açık şekilde belirtmesini, haksız yere yansıtılan bu tutarın faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.