Bites Üyeliğimin İptal Edilememesi Ve Sürekli Ödeme Denemeleri

Bites firmasına yanlışlıkla üye olduğum aylık aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Üyelik açarken kullandığım e-posta adresini daha sonra sildiğim için şu anda hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle aboneliği kendi başıma iptal edemiyorum.

Yaklaşık 1 ay önce hesabımdan her ay 200 TL civarında para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Sürekli ödeme denemesi olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Instagram üzerinden, mail yoluyla ve TikTok’tan kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Bu süreçte ben de kendi tarafımdan önlem alarak kartımı internet alışverişine kapattırdım.

Bites üyeliğimin Zeynep E**** adına açılmış hesabım üzerinden acilen bulunup iptal edilmesini, tarafıma ait tüm kart ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli başarısız ödeme denemeleriyle rahatsız edilmek istemiyorum.