Bitay Hesabına Erişim Engeli Ve Coinlerime El Konulması

2021 yılında Bitay kripto para şirketine kayıt oldum ve yaklaşık 27 milyon Shiba coin satın aldım. Hesabımı düzenli olarak kullanıyordum; fakat 02.06.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmedi ve şifre yenileme talebimde "kullanıcı bulunamadı" uyarısı aldım. Hesabımda kullandığım e-posta ve kullanıcı adım elimde mevcut olmasına rağmen sistem tarafından tanınmıyor.

Bitay'ın hiçbir müşteri hizmetleri irtibat numarasına veya e-posta adresine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde destek alamadım. Elimde hesap açılışına ve coin alımlarına dair dekontlar ve kayıtlar mevcut. Ayrıca, daha önce de benzer erişim sorunları yaşadım. Bu durumun açıkça mağduriyet ve güven kaybı yarattığını belirtmek istiyorum.

Bitay’ın bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımını kabul etmiyorum. Hesabıma erişimimin engellenmesi ve coinlerime el konulması asla kabul edilemez. Hesabımın derhal yeniden açılmasını ve coinlerimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu mağduriyetin kamuoyuna duyurulması için gerekli tüm adımları atacağımı bildiriyorum.