to read complaints and reviews, or file yours.Bitay Hesabım 2 Yıldır Silinmedi, Cevap Alamıyorum
Bitay’daki hesabımın silinmesini yaklaşık iki yıl önce kendi web siteleri üzerinden talep etmeme rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir beklememe ve resmi web siteleri üzerinden başvuru yapmama rağmen ne hesabım kapatıldı ne de kişisel verilerimin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bitay’dan talebim, hesabımın derhal kalıcı olarak kapatılması, tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesi ve bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır.
İnternetten ulaştığım kadarıyla telefon numarası ve e-posta adresi buldum ve telefonu aradığımda direk kapanıyordu e-posta gönderdiğimde ise adres bulunamadı diye hata alıyorum. Siteden hesap kapatma bölümüne tıkladığımda SMS kod geliyor giriyorum ve beni direk ana sayfaya atıyor, destek talebi oluştur kısmında ise bilgileri girdikten sonra talebimi gönder butonuna tıklanmıyor.
