to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu müşteri hizmetleri 25 dakika boyunca bekletiyor, sıra bitince de kimseyle konuşamıyorum, sessiz bir şekilde bekletiliyorum. Yeter artık, maile geri dönüş yapılmıyor, kimseye geri dönüş sağlanmıyor. Bu durum, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Bitay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum sebebi nedir borsa sitesi güvenliği böyle mi sağlıyor güvenmek istiyorum Türk borsası olduğu için ama kendileri illa bizim gibi müşterilerini kaybetmek istiyorlar anlamıyorum anlamadım anlamakta istemiyorum. İyi günler
Para çekim talebim kaç gündür onaylanmadı her seferinde böyle yapıyor sakın ama sakın Bitay'a üye olup işlem yapmayın şikayet vara şikayet edince arayıp talebinizi geri alın diye arıyorlar her seferinde aynı şeyler oluyor çöpe atacak paranız varsa girinn
Bu müşteri hizmetleri 25 dakika boyunca bekletiyor, sıra bitince de kimseyle konuşamıyorum, sessiz bir şekilde bekletiliyorum. Yeter artık, maile geri dönüş yapılmıyor, kimseye geri dönüş sağlanmıyor. Bu durum, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Şikayet yazıktan sonra şikayeti kaldırın diyorlar ama sorunu çözmüyorlar.
Arıyorlar şikayet vardaki şikayetinizi silin diyorlar ama sorunu çözmek için bir çözüm yok
Teşekkür ederim
Sn. Hamza K. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bizlere ilettiğiniz için sizlere teşekkür ederiz. Bitay olarak bizlere iletmiş olduğunuz tüm şikayetleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunma yolunda kendimizi geliştirmemize olanak sağlamaktadır. Bu doğrultuda size üst düzey hizmet sunmak için büyüyen ve güçlenen platformlarımızın gelişimi hız kesmeden devam etmektedir. Şikayetinize konu olan durumun çözüme kavuştuğunu aktarmak isteriz. Siz değerli kullanıcılarımızın Bitay'a olan bağlılığını en üst seviyede tutmakla birlikte birebir memnuniyet esasına dayalı iş ilişkimizi uzun yıllar devam ettirebilme adına bizlerle tüm görüş ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Bitay olarak sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduğumuzu belirtir sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla Bitay Destek Ekibi
Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar. 25 dakika bekledim ancak bilgilerimi güncelleyemiyorum, arıyorum ama cevap yok, mail yazıyorum yine cevap verilmiyor. Ne yapmak istediklerini ben de anlamadım. Kaç aydır bununla uğraşıyorum, ne yapacağımı ben de bilmiyorum.
Müşteri hizmetlerine neredeyse 2 aydır bağlanamıyorum. Sorunlar var ama çözüm yaratacak kimse yok. Daha önceden böyle sorunlar yaşamıyordum. Bu şekilde bende ki güveni neredeyse bitirdiler. İsteğim bir an önce bana dönüş yapıp sorunumu çözmeleridir. Teşekkürler
Aylardır arıyorum, tenezzül edip telefonlara bakan olmuyor. Bir buçuk saat telefonda sırada bekliyorum. Geri dönüş asla yapılmıyor. Şu an bunu yazarken bile bekliyorum. Böyle bir sorumsuzluk daha önce hiçbir firmada görmedim. Aramaktan usandım, inşallah görüp dönüş yaparlar.
1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kimse açmıyor. 1 saat müşteri hizmetleri sıradasınız diye bekletip otomatik kapatıyor. Muhatap yok. Param içeride kaldı. E postama doğrulama kodları gelmiyor. Dedikleri her şeyi yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Hiçbir şekilde destek hizmet ekibine ulaşamıyorum. Sürekli bir yoğunluk oluyor; sıra bana geldiğinde ise görüşme bir saat sürdüğü için görüşmeden bağlantı kopuyor. Telefonla ve e-posta yoluyla çok mağdurum, e-posta gönderiyorum ancak orada da yanıt alamıyorum. Para çekim talebim manuel işlendiği içi...
Yorumlar