Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kazanan Bahis Ödemesi Yapılmadı: Teknik Sorun Bahaneleri

Kazanan Bahis Ödemesi Yapılmadı: Teknik Sorun Bahaneleri
Kazanan Bahis Ödemesi Yapılmadı: Teknik Sorun Bahaneleri
22 Mart 2025 17:113.237

Sanal Bahis oyunundan maç sonucu ekranda açık bir biçimde kazandı. Görülmesine ve yapmış olduğum şikayetlere rağmen
bakiyem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen hesabıma yatırılmadı. Gerekçeleri ise teknik sorun olduğu yönünde. Parayı oynarken hemen çekiyorlar iş ödemeye gelince laf kalabalığından başka icraatları olmadı.

22 Mart 2025 18:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Murat Ç., BiTalih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. BiTalih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 31962808 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.

22 Mart 2025 21:07

Sayın Murat Ç., BiTalih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak bugün sizinle yaptığımız telefon görüşmesinde, 31962808 numaralı konuyu detaylıca ele almış ve çözüm sürecimizi sizinle paylaşmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. İlerleyen süreçte başka sorularınız veya talepleriniz olursa, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.

Murat
23 Mart 2025 10:42

Sorunum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen çözülmedi. Laf kalabalığı ile oyalama taktikleri devam ediyor. Bana paramı yatırın artık.

Benzer Şikayetler

Talih Platformunda Kupon Onay Gecikmesi Ve 1000 TL Kayıp

17 Ocak 17:461.700

17 Ocak 2026 tarihinde saat 16:58 civarında bir Talih isimli e-bayi üzerinden at yarışı oynadım. Kuponu onayladığım hald...

1 Destek
1

Bi'Talih Çekilişindeki Şeffaflık Eksikliği Ve Güven Sorunu

27 Nisan 13:14700

Bir Talih’in düzenlediği “Çok Oyna Çok Kazan” kampanyasına Mart ayı boyunca katıldım ve bu süreçte yaklaşık 75 bin tl tu...

Bilet Görüntüleme Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

21 Nisan 08:401.229

Bir Talih’e yaklaşık bir aydır devam eden çekiliş kampanyaları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aile olarak hepimiz Bir ...

Bitalih Uygulamasına Erişemiyorum, Param Mağduriyet Oluşturdu

7 Kasım 2025 09:592.463

7 Kasım saat 02:00’den beri Bitalih mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın açılmaması nedeniyle hesabımda kal...