Kazanan Bahis Ödemesi Yapılmadı: Teknik Sorun Bahaneleri


Sanal Bahis oyunundan maç sonucu ekranda açık bir biçimde kazandı. Görülmesine ve yapmış olduğum şikayetlere rağmen
bakiyem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen hesabıma yatırılmadı. Gerekçeleri ise teknik sorun olduğu yönünde. Parayı oynarken hemen çekiyorlar iş ödemeye gelince laf kalabalığından başka icraatları olmadı.
Sayın Murat Ç., BiTalih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. BiTalih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 31962808 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.
Sayın Murat Ç., BiTalih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak bugün sizinle yaptığımız telefon görüşmesinde, 31962808 numaralı konuyu detaylıca ele almış ve çözüm sürecimizi sizinle paylaşmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. İlerleyen süreçte başka sorularınız veya talepleriniz olursa, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
Sorunum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen çözülmedi. Laf kalabalığı ile oyalama taktikleri devam ediyor. Bana paramı yatırın artık.




