to read complaints and reviews, or file yours.Bi'Talih Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve 600 TL'lik Mağduriyetim Giderilmiyor
13.09.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Bi Talih uygulaması üzerinden banka havalesi yoluyla 700 TL tutarında para yatırma ve çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemlerim gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Üye numaram: 67572701.
Para transferinin zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle oynamak istediğim kuponu yatıramadım ve bu sebeple 600 TL kaybım oluştu. Sorunun çözümü için Bi Talih müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hem işlemlerimin tamamlanmasını hem de yaşadığım 600 TL’lik kaybın ParaPuan olarak tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 33668098 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.
Sayın Üyemiz, Öncelikle, yaşadığınız deneyim için bir kez daha üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için gerçekten çok değerli. 33668098 numaralı şikayetinizi çözebilmiş olmaktan bitalih Müşteri Deneyimi ekibi olarak mutluluk duyuyoruz ve sizlere daha iyi hizmet sunmak adına bu geri bildirimi dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. Sizlerin memnuniyeti bizim en büyük önceliğimiz. Gelecekte de benzer bir durumla karşılaşmamanız için elimizden gelenin en iyisini yapmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
Çok teşekkür ederim bir talih beni aradı ilgilendiler kurumsal yapınız için çok teşekkürler mağduriyetin giderildi
Çok teşekkürler ilgilendiler ve sorunumu çözdüler kurumsal bir firmayla çalıştığım için teşekkür ederim
