Yolculuk Ücretinde Beklenmeyen Artış Ve Güven Sorunu

13.07.2025 tarihinde yaptığım yolculukta, uygulama hatası nedeniyle uygulama üzerinden üç kez ödeme çekildi; ancak hata verdiği için şoför ikna olmadı ve havale yoluyla da ödeme aldı. Böylece toplamda dört kez ödeme yapmış oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden görsel istendi. Görseli attı...

Kadıköy'den Maltepe'ye maksimum 400 küsur lira gösterirken 850 lira ücret ödedim. Kredi kartım kayıtlıydı ve acelem vardı, o an ödemiş bulundum. Böyle bir şeyin mümkün olup olmadığını merak ediyorum. Kadıköy'den Maltepe'ye uygulanan tutar, uygulamada yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'yanl...

Merhaba 31.10.2025 saat 09:25 tarihinde uygulamanız üzerinden çağırdığım takside sürücünüz 220₺ tutar göstermesine rağmen bu tutarın 3 katı ücret talep etti ve toplam 700₺ ödeme yaptım. Geldiğinde taksimetrenin işler pozisyonda olduğunu belirttiğimde onun hatalı olduğunu söyledi. Ödeme için başta ka...

12 Şubat 2025 tarihinde yaptığım yolculukta nakit ile ödeme seçeneği ile taksi çağırdım. En son uygulamada 290 TL ödemem gerektiği yazdığı halde taksici benden 40 TL olan bedeli ayrıca talep etti. Yolculuğa 340 TL ödedim. O an sorun çıkmaması adına bu ödemeyi yaptım ancak bünyenizde böyle insanları ...

17/06/2024 tarihinde yaptığım yolculuğu nakit ve uygulama üzerinden fark etmeden çift ödeme yaptım. Hemen 30 dakika sonra durumu fark ettim fakat bir anda taksiciye ulaşılamaz olduğunu söyledi müşteri hizmetleri çalışanları. 1 Haftadır kendi bünyeleri altında çalışan taksiciye erişemiyorlar. 880 TL ...